爪式粉碎机因其用途广泛、加工质量好、效率高而深受广大用户的欢迎。正确操作使用方法是：开机前应对机器进行全面检查，确认各部位技术状况良好后方可开机。开机后，应先空转1-2分钟，确认无异常现象方可投料作业。物料喂入应均匀并注意喂入量的调节。在加工不同物料时，需采取相应的预处理措施以确保粉碎质量。使用聚粉袋接粉时，当袋内聚粉达到1/3时，应立即取粉，以免温度上升，产量下降，取粉后应振动布袋以增加透气性。
为确保安全生产，传动处应加设防护拦栅，操作人员应站在加料一侧，切勿站在粉碎机两头，衣服袖口要扎好，长头发应盘入工作帽内。物料进入料斗前，应先清除铁钉、石块等杂物，以免损坏机器。加料过程中，如遇料口堵塞，千万不能用手去清理，应停机清理堵塞物。使用电动机动力的应先切断电源再排除故障。工作现场禁止烟火，禁止用提高转速的办法提高产量。
加强维护保养是延长机器使用寿命的关键。机器运转时，轴承温度不能超过40度，如在正常工作条件下轴承温度继续升高，应立即停机检查，找出原因，排除故障。每次作业结束后，应检查各部的螺栓是否有松动现象，检查连接处密封情况是否良好，检查转子是否转动灵活，有无碰撞和杂声，还要检查机内齿爪、筛子的磨损情况，磨损严重时应及时更换。此外，应定期向润滑油部位加注润滑油。