在解决农机产品质量问题时，用户可以按照以下途径进行投诉：
首先，可以直接向农机制造商反映问题，制造商通常设有售后服务团队，能够提供技术支持和维修服务，以解决用户在使用过程中遇到的质量问题。
其次，用户可以向农机质量监督部门举报。这些部门负责监督管理农机产品的质量，并能够对用户的投诉进行调查，采取相应措施确保问题得到处理。
此外，消费者协会和农机协会也是用户投诉的重要渠道。这些组织致力于维护消费者权益，能够为用户提供法律咨询和协助解决农机产品质量问题。
如果通过上述途径问题仍未得到妥善解决，用户可以向法律机构寻求帮助。根据国家相关法律法规，用户在购买农机产品时享有合法权益，法律机构将依据法律进行调查，保护用户的正当权益不受侵害。
通过以上渠道，用户可以有效地对农机产品质量问题进行投诉，并寻求解决方案，以保障自身权益。