当平安树出现枯萎情况时，可采取以下救活方法：
1、修剪叶片
若因枝条枯萎导致平安树枯萎，应将所有发黄枯萎的叶片修剪掉，仅保留健康的枝叶和树干。修剪后可在周围喷洒多菌灵溶液预防病菌感染，同时适当降低土壤湿度，以促进平安树恢复生长。
2、修剪根系
若平安树根系腐烂导致枯萎，需将其从土中挖出，彻底修剪腐烂的根系，并用消毒水喷洒根系表面以消毒。随后更换新土重新栽种，确保土壤疏松透气，避免积水。
3、更换土壤
对于生机全无的平安树，需将其连根挖起，修剪枯萎枝条后重新栽种。可选用疏松透气、肥沃的土壤，并适当添加有机肥，以促进根系恢复生长。
4、加强养护
日常养护中，应将平安树放置在通风良好的位置，保证叶片良好呼吸，同时提供适当光照以促进光合作用。室内温度最好控制在20℃左右，利于平安树的恢复与生长。
通过上述方法，平安树有望逐步恢复健康。